Политика за поверителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 29.06.2026

Добре дошли в Steppini.com.

Настоящата Политика за поверителност описва как „Трендвей“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на електронния магазин Steppini.com, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

„Трендвей“ ЕООД

ЕИК: 206204652

Адрес: България, гр. Търговище, ул. „Мургаш“ №2А

Телефон: 0886 865 353

Имейл: info@steppini.com

Уебсайт: https://steppini.com

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да събираме следните лични данни:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка;
  • информация за направени поръчки;
  • IP адрес;
  • информация за използвания браузър и устройство;
  • данни, събирани чрез бисквитки (Cookies);
  • комуникация с нас чрез контактни форми, имейл или телефон.

3. За какви цели обработваме личните данни

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

  • приемане и обработване на поръчки;
  • доставка на закупените продукти;
  • потвърждение на поръчки;
  • обслужване на клиенти;
  • обработване на рекламации и връщания;
  • издаване на счетоводни документи;
  • изпълнение на законови задължения;
  • подобряване на качеството на услугите;
  • защита срещу измами и злоупотреби;
  • статистически анализ на посещаемостта;
  • маркетингови цели само при Вашето предварително съгласие.

4. Правно основание за обработването

Личните данни се обработват на основание:

  • изпълнение на договор за покупко-продажба;
  • законово задължение;
  • легитимен интерес;
  • доброволно дадено съгласие.

5. На кого можем да предоставим данните

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни единствено когато това е необходимо за изпълнение на услугата.

Такива получатели могат да бъдат:

  • Еконт – доставка на поръчките;
  • Speedy – доставка на поръчките;
  • Shopify Inc. – платформа за електронна търговия;
  • счетоводни услуги;
  • IT доставчици и доставчици на хостинг услуги;
  • държавни институции, когато това се изисква по закон.

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

6. Маркетинг

Маркетингови съобщения по имейл, SMS или други канали се изпращат само ако предварително сте дали изричното си съгласие.

Можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

7. Бисквитки (Cookies)

Steppini.com използва бисквитки за:

  • правилна работа на сайта;
  • запомняне на предпочитания;
  • анализ на посещаемостта;
  • измерване ефективността на рекламите;
  • подобряване на потребителското изживяване.

Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.

8. Аналитични и рекламни услуги

След Вашето съгласие сайтът може да използва услуги като:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel (Facebook и Instagram);
  • Shopify Analytics.

Тези услуги могат да използват бисквитки за анализ на използването на сайта и измерване ефективността на рекламните кампании.

9. Колко дълго съхраняваме данните

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за:

  • изпълнение на договора;
  • изпълнение на законови задължения;
  • защита на законните интереси на дружеството.

След изтичането на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират.

10. Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на коригиране;
  • на изтриване;
  • на ограничаване на обработването;
  • на преносимост на данните;
  • на възражение срещу обработването;
  • да оттеглите даденото съгласие;
  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

11. Сигурност

„Трендвей“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

  • неоторизиран достъп;
  • загуба;
  • унищожаване;
  • неправомерно изменение;
  • неправомерно разкриване.

12. Международен трансфер на данни

Възможно е част от обработването на лични данни да се извършва извън Европейското икономическо пространство чрез доставчици като Shopify или Google.

В такива случаи се прилагат подходящи гаранции съгласно изискванията на GDPR.

13. Промени в Политиката

„Трендвей“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промяна на законодателството, използваните услуги или начина на обработване на личните данни.

Актуалната версия винаги е достъпна на Steppini.com.

14. Контакти

При въпроси относно обработването на личните данни можете да се свържете с нас:

„Трендвей“ ЕООД

ЕИК: 206204652

📍 Адрес: гр. Търговище, ул. „Мургаш“ №2А

📞 Телефон: 0886 865 353

📧 Имейл: info@steppini.com

🌐 Уебсайт: https://steppini.com